سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 16 يونيو 2026
آخر تحديث: 16 يونيو 2026
1. مقدمة
تلتزم شركة BznsBuilder Technologies Limited («بزنس بلدر» أو «نحن» أو «لنا») بحماية خصوصيتك وصون معلوماتك الشخصية.
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو منصتنا البرمجية أو منتجاتنا أو خدماتنا والتطبيقات ذات الصلة أو استخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
2. من نحن
BznsBuilder Technologies Limited
The Black Church, St. Mary’s Place
Dublin 7, D07 P4AX, Ireland
رقم تسجيل الشركة: 816789
جهة الاتصال الخاصة بالخصوصية: info@bznsbuilder.com
دورنا بوصفنا مراقبًا للبيانات ومعالجًا لها
بحسب طبيعة النشاط، تعمل بزنس بلدر إما بصفتها مراقبًا للبيانات أو معالجًا لها:
- نعمل بصفتنا مراقبًا للبيانات فيما يخص المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها لأغراضنا الخاصة، مثل تسجيل الحسابات، والفوترة، ودعم العملاء، والتسويق، وتحليلات الموقع الإلكتروني، والأمان.
- نعمل بصفتنا معالجًا للبيانات فيما يخص المعلومات الشخصية التي تُدخلها أنت ومستخدموك المصرّح لهم أو ترفعونها إلى المنصة، بما في ذلك بيانات تخطيط الأعمال والتوقعات المالية وأي بيانات شخصية لأطراف ثالثة واردة فيها. ونعالج هذه المعلومات وفقًا لتعليماتك الموثّقة، ولا نستخدمها لأغراضنا الخاصة.
عندما نعمل بصفتنا معالجًا، يكون صاحب الحساب (عميلنا) هو المراقب لتلك البيانات، ويكون مسؤولًا عن الأساس القانوني الذي جُمعت بموجبه. ويمكنك ممارسة حقوقك بصفتك صاحب البيانات فيما يخص البيانات التي نحتفظ بها بصفتنا معالجًا عن طريق التواصل مع صاحب الحساب المعني.
3. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدّمها مباشرةً
قد نجمع المعلومات التي تقدّمها طوعًا، بما في ذلك:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- اسم الشركة
- المسمى الوظيفي
- معلومات الفوترة
- بيانات اعتماد الحساب
- بيانات تخطيط الأعمال والتوقعات المالية التي تُدخلها في المنصة
- المراسلات المرسلة من خلال نماذج التواصل أو طلبات الدعم أو الاستبيانات أو قنوات إبداء الرأي
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عند استخدامك لخدماتنا، قد نجمع المعلومات التالية تلقائيًا:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الموقع الإلكتروني المُحيل
- إحصاءات الاستخدام
- تاريخ الوصول ووقته
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين الوظائف، وتحليل الاستخدام، وتحسين تجربة المستخدم، ودعم الأمان. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك وتتيح لنا التعرّف على متصفحك وتذكّر تفضيلاتك. ويمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها، إلا أن بعض أجزاء خدماتنا قد لا تعمل بشكل صحيح إذا عطّلتها. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
كما نستخدم تقنيات التحليلات وتتبّع البريد الإلكتروني (مثل وحدات البكسل وإشارات الويب) لفهم كيفية استخدام خدماتنا ومراسلاتنا ولقياس فعالية تسويقنا.
4. كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم خدماتنا والحفاظ عليها
- إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
- معالجة الاشتراكات والمدفوعات
- تقديم دعم العملاء
- تحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم
- إعداد التحليلات ورؤى الأداء
- إرسال تحديثات المنتج وإشعارات الخدمة
- إرسال المراسلات التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك
- اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها. ونلتزم بالحفاظ على سريتها واستخدامها فقط على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية هذه.
5. استخدام الذكاء الاصطناعي
قد نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي والمعالجة المؤتمتة لإعداد توصيات تخطيط الأعمال، والتوقعات المالية، ورؤى الذكاء المالي، والتقارير، ومخرجات دعم القرار.
تُنشأ هذه المخرجات من المعلومات التي يقدّمها المستخدمون، وهي ذات طابع استشاري. وتظل مسؤولًا عن مراجعة أي مخرجات والتحقق منها قبل الاعتماد عليها في القرارات التجارية أو المالية أو القانونية أو الضريبية أو الاستثمارية. ولا تُشكّل خدماتنا استشارة مهنية مالية أو قانونية أو محاسبية.
لا نستخدم البيانات الخاصة بالعملاء لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي متاحة للعموم أو تابعة لأطراف ثالثة دون أساس قانوني مناسب أو دون تفويض منك.
6. الأساس القانوني للمعالجة (للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)
حيثما ينطبق ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
- تنفيذ عقد
- الامتثال للالتزامات القانونية
- المصالح التجارية المشروعة
- موافقتك
- حماية المصالح الحيوية
حيثما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
7. بيانات مستخدمي Google
إذا اخترت ربط حساب Google أو استخدام تسجيل الدخول الموحّد أو التكامل أو ميزة البريد الإلكتروني المستندة إلى Google ضمن خدماتنا، فإن وصولنا إلى المعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google واستخدامنا لها يلتزمان بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات واجهات برمجة تطبيقات Google (Google API Services User Data Policy)، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). وعلى وجه التحديد:
- لا نصل إلى بيانات مستخدمي Google إلا لتقديم الميزات التي اخترت استخدامها وتحسينها، ولا ننقل هذه البيانات إلى الآخرين إلا عند الضرورة لتقديم تلك الميزات أو تحسينها، أو للامتثال للقانون المعمول به، أو كجزء من عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
- لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لعرض الإعلانات.
- لا نسمح للأشخاص بقراءة هذه البيانات إلا إذا حصلنا على موافقتك الصريحة على رسائل محددة، أو كان ذلك ضروريًا لأغراض أمنية (مثل التحقيق في إساءة الاستخدام) أو للامتثال للقانون المعمول به، أو كانت البيانات مجمّعة ومجهولة الهوية لأغراض التشغيل الداخلي.
عندما تخزّن بيانات شخصية داخل المنصة عبر حساب مرتبط، تظل أنت المراقب لتلك البيانات، ونعمل نحن بصفتنا معالجًا ولا نصل إليها إلا بالقدر اللازم لتقديم الميزة.
8. مشاركة المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع:
مزوّدي الخدمات والمعالجين من الباطن
مزوّدين من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل خدماتنا، بما في ذلك مزوّدو الاستضافة السحابية، ومعالجو المدفوعات، ومزوّدو خدمات التحليلات، وأنظمة دعم العملاء، ومنصات الاتصال والتسويق. ولا يُسمح لهؤلاء المزوّدين باستخدام المعلومات الشخصية إلا لتقديم الخدمات نيابةً عنا، ويتعيّن عليهم الحفاظ على سريتها وأمنها.
قد نستعين بمعالجين من الباطن يتم اختيارهم بعناية لدعم تقديم خدماتنا. ويلتزم المعالجون من الباطن بموجب التزامات تعاقدية بتطبيق تدابير أمنية وتدابير سرية مناسبة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. وتتوفر قائمة محدّثة بالمعالجين من الباطن عند الطلب.
عمليات نقل الأعمال
في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول، قد تُنقل معلومات المستخدمين كجزء من الصفقة. وسنُبلغك بأي تغيير في ملكية معلوماتك الشخصية أو السيطرة عليها.
المتطلبات القانونية
قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو عند الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية حقوقنا، أو منع الاحتيال، أو الاستجابة للطلبات الحكومية المشروعة، أو حماية المستخدمين والجمهور.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تُعالَج معلوماتك وتُخزَّن في دول خارج دولة إقامتك، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نطبّق ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، لضمان حمايتها بمستوى يتوافق مع القانون المعمول به.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها. وعندما نعمل بصفتنا معالجًا، نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتنفيذ تعاقدنا مع المراقب المعني، ونحذفها أو نعيدها وفقًا لذلك التعاقد.
11. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة مصمّمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. وقد تشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وآليات التحقق من الهوية، والنسخ الاحتياطي المنتظم، ومراقبة الأنظمة، وغيرها من الضمانات المناسبة لطبيعة المعلومات التي تتم معالجتها.
لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وفي حال وقوع خرق للبيانات الشخصية يُحتمل أن يؤثر عليك، سنُبلغ السلطة الرقابية المختصة، والأفراد المتأثرين متى اقتضى القانون ذلك، دون تأخير غير مبرّر.
12. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب موقعك، قد يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف المعلومات الشخصية
- تقييد المعالجة
- الاعتراض على المعالجة
- سحب الموافقة
- طلب نقل البيانات
- تقديم شكوى إلى سلطة رقابية
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر info@bznsbuilder.com.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المحلية لديك. والسلطة الرقابية الرئيسية المسؤولة عنا هي هيئة حماية البيانات الأيرلندية (www.dataprotection.ie).
13. المراسلات التسويقية
قد نرسل تحديثات المنتج، والمحتوى التعليمي، والنشرات الإخبارية، والمراسلات التسويقية. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا مباشرةً. ويُرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل المتعلقة بالمعاملات، مثل إشعارات الفوترة أو الحساب، اللازمة لتقديم الخدمات.
14. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. وإذا علمنا بجمع مثل هذه المعلومات، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.
15. المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان في تلك المواقع، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية تزورها.
16. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». وحيثما يقتضي القانون ذلك، سنقدّم إشعارًا إضافيًا بالتغييرات الجوهرية.
17. القانون الحاكم
دون الإخلال بأي حقوق إلزامية لحماية البيانات تتمتع بها بموجب قوانين دولة إقامتك، تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين أيرلندا وتُفسَّر وفقًا لها.
18. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يُرجى التواصل مع:
BznsBuilder Technologies Limited
The Black Church, St. Mary’s Place
Dublin 7, D07 P4AX, Ireland
البريد الإلكتروني: info@bznsbuilder.com
الموقع الإلكتروني: https://bznsbuilder.com
هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد.